教育教学

学 制：5年

培养目标：培养面向高速铁路行业的铁路列车乘务岗位工作人员和铁路车站客运岗位人员。

主干课程：铁道概论、铁路客运线路与运价、形体训练、服务礼仪、高速铁路客运设备设施、铁路旅客运输服务、铁路客运规章业务、高速铁路客运乘务实务、形象塑造、高速铁路客运信息技术、高速铁路客运安全与应急实务和铁路卫生防疫与急救等。

适应岗位：从事列车员、铁路客运员、铁路售票员、铁路客户服务员等工作。

主要就业单位：高速铁路客运近年来蓬勃发展，对专业化、高素质、复合型的客运乘务人员需求逐步加大，主要岗位有列车员、铁路客运员、铁路售票员、铁路客户服务员（客运）、客车给水员、列车值班员和餐车长等。